איך מזהים הונאות פיננסיות שמכוונות לגיל השלישי?
התשובה בקצרה
ההונאות מגיעות בטלפון, בהודעה או בשיחת וידאו, ומתחזות לבנק, לרשות או לקרוב משפחה. הסימנים: לחץ להחליט מיד, בקשה לקוד או לפרטי כרטיס וקישור חשוד. מנתקים ופונים בעצמך למספר רשמי.
בקצרה
- מתחזים לבנק, לרשות ולקרוב משפחה.
- לא מוסרים קוד אימות או פרטי כרטיס בשום מקרה.
- במקרה של חשד פונים לבנק, ואם נגרם נזק, גם למשטרה בקו 110.
| סימן | מה עושים |
|---|---|
| לחץ להחליט או לשלם מיד | עוצרים ולא ממהרים; לא מחליטים לבד |
| בקשה לקוד שהגיע במסרון | לא מוסרים בשום פנים. בנק לא מבקש קוד אימות בטלפון |
| קישור שהגיע בהודעה | לא לוחצים. נכנסים לאתר או לאפליקציה בעצמך |
| הודעה מ"בן או בת" במספר חדש | מתקשרים למספר שמכירים לפני כל העברה |
| הצעה לאתר חשבונות תמורת תשלום | השירות הרשמי של בנק ישראל ללא תשלום; מתלוננים לרשות להגנת הצרכן |
מה עושים בשיחה חשודה?
מנתקים ומתקשרים לבנק או לגוף במספר הרשמי שמופיע בכרטיס או באתר, לא למספר שהתקשרו ממנו ולא למספר שנמסר בשיחה.
מה עושים אם כבר נפלתי?
פונים מיד לבנק ולחברת האשראי כדי לחסום, ומגישים תלונה במשטרה, במוקד 110 או בתחנה הקרובה. בסכנת חיים מתקשרים ל-100. אפשר גם לפנות למחלקה לשירותים חברתיים ולמוקד לאזרח ותיק *8840. המוקד 105 מיועד לילדים ונוער ברשת ולכן לא מתאים כאן.
דוגמה להמחשה בלבד: איך נראית שיחה
נניח לשם הדוגמה בלבד שמתקשר "נציג בנק" ואומר שנעשתה משיכה חשודה בחשבונך, ומבקש שתעביר מיד 30,000 ₪ לחשבון "מאובטח" ותמסור את הקוד שנשלח אליך. כל סימן כאן הוא אזהרה: דחיפות, בקשת העברה וקוד. הפעולה הנכונה היא לנתק ולהתקשר למספר הרשמי של הבנק.
איך מגנים על עצמך מראש?
מספרים לבן משפחה לפני העברת סכום גדול, שואלים את הבנק אם אפשר להגביל סכומי העברה בחשבון, ושומרים מספר חירום של הבנק ליד הטלפון.
מה עושים עכשיו
שומרים ליד הטלפון את מספרי הבנק, חברות האשראי והמשטרה. מסכימים עם המשפחה על מילת קוד לבקשות כסף דחופות. קוראים את המדריך על זיהוי הצעה חשודה. משתפים את הבן/בת זוג והילדים בכללים האלה.
האם יש שירות ליווי בנושא?
כרגע אין לנו שירות בתחום הזה, והעמוד הוא מידע כללי בלבד ואינו ייעוץ השקעות, ייעוץ מס או ייעוץ פנסיוני. בקרוב נציע כאן איש מקצוע שנבדק. אפשר להירשם לרשימת המתנה.
מקורות
כל זכות (מקור משני), פנייה לעזרה במקרים של התעללות בזקנים: https://www.kolzchut.org.il/he/פנייה_לעזרה_במקרים_של_התעללות_בזקנים בנק ישראל, איתור חשבונות בנק ופיקדונות ללא תנועה: https://boi.org.il/information/bank-paymnts/financial-education/campaigns/account_deposite/
כאן מתחילה הבדיקה
יש לך הלוואות או משכנתא פתוחות?
עוד בנושא ייעוץ כלכלי
- עמוד התחום
כל המידע בנושא ייעוץ כלכלי
