רמת הנגישות
אנחנו פועלים להתאים את האתר לתקן הישראלי ת"י 5568 (בהתאם להנחיות WCAG 2.2 ברמה AA), ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות). בבדיקות שערכנו האתר עומד ברמה הזאת, למעט הנושאים המפורטים בהמשך תחת ״מה עדיין לא מותאם״. האתר פונה בעיקר לאנשים בגיל השלישי, ולכן הקפדנו על קריאות וקלות שימוש מעבר למינימום הנדרש.
מה מותאם באתר
- גודל טקסט בסיסי של 20 פיקסלים, וטקסט משני לא קטן מ-17 פיקסלים. הגדלים נמדדים ביחידות שגדלות כשמגדילים את הגופן בהגדרות הדפדפן או המכשיר.
- ניגודיות גבוהה בין טקסט לרקע בכל צירופי הצבעים באתר, ובדיקה אוטומטית שנכשלת אם צירוף נחלש.
- כפתורים ושדות בגובה של 56 פיקסלים לפחות, ויעדי מגע של 48 פיקסלים לפחות בכפתורים, בניווט וברשימות. קישורים בתוך פסקה הם בגודל הטקסט.
- מצב תצוגה גדולה, שמגדיל את הטקסט בכל האתר ושומר את הבחירה בין עמודים.
- הקראת תוכן העמוד בקול, בלחיצה על הכפתור "הקריאו לי", עם עצירה והמשך. ההקראה בעברית תלויה בקול עברי שמותקן במכשיר.
- ניווט מלא במקלדת, עם סימון פוקוס גלוי וקישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
- בלי הנפשות, בלי קרוסלות ובלי מספרים שרצים. תנועה קצרה (למשל פתיחת חלון) מתבטלת למי שהגדיר במכשיר הפחתת תנועה.
- סטטוס מוצג תמיד במילה ובסמל, ולא בצבע בלבד.
- אין טקסט על גבי תמונות, ולכל תמונה יש תיאור חלופי.
- מבנה עמוד עקבי: כותרת ראשית אחת, כותרות משנה לפי סדר, ואזורי ניווט מתויגים לקוראי מסך.
- גיליון העוגיות נגיש במקלדת ובקורא מסך, ואינו חוסם את העמוד.
- סרטונים נטענים רק אחרי לחיצה על ״הפעלה״, ולסרטוני ההדרכה יש תמלול.
- אין באתר תוסף נגישות חיצוני. כל ההתאמות מובנות באתר עצמו.
מה עדיין לא מותאם, ומה החלופה
אנחנו מכירים בכמה מגבלות. לכל אחת יש דרך חלופית לקבל את אותו שירות.
- אתרים חיצוניים שאנחנו מקשרים אליהם (רשות המסים, ביטוח לאומי, גופים ממשלתיים ועוד). אפשר לקבל מאיתנו עזרה בטלפון או בוואטסאפ בהגשה, ואנחנו נעשה את הפעולה יחד איתכם.
- טפסים ומסמכים חיצוניים (קבצי PDF של גופים אחרים). אפשר לבקש מאיתנו לעבור עליהם איתכם בטלפון.
- סרטונים: כתוביות מלאות עדיין לא בכל סרטון. לכל סרטון הדרכה יש תמלול טקסט בעמוד, ואפשר לבקש הסבר בטלפון.
- הקראת העמוד בעברית במכשירים בלי קול עברי. במכשיר כזה ההקראה לא תעבוד. אפשר להשתמש בקורא המסך של המכשיר (VoiceOver, TalkBack) או לפנות אלינו.
- קישור הכניסה לאזור האישי מוואטסאפ מוצג בעמוד ביניים פשוט. אפשר להיכנס גם בקוד חד-פעמי, או לפנות אלינו בטלפון.
נגישות המשרד
השירות ניתן בטלפון, בוואטסאפ ובאתר, ולכן אין צורך להגיע למשרד כדי לקבל אותו. כתובת המשרד: שילת, בית מגה אור. לפרטים על דרכי ההגעה והנגישות הפיזית של המשרד אפשר לפנות אלינו מראש, ונסדר את הפגישה בצורה שנוחה לכם.
איך בדקנו
- בדיקה אוטומטית של כל עמודי האתר בכלי axe-core, ובדיקת ניגודיות לכל צירוף צבעים.
- בדיקה בחמישה גדלי טלפון (מ-320 עד 412 פיקסלים), לאורך ולרוחב, ובהגדלה של 200%.
- בדיקת ניווט מלא במקלדת ומעבר פוקוס בכל הטפסים.
- בדיקה ידנית עם קורא מסך (VoiceOver, TalkBack) מתוכננת, והתוצאות יתפרסמו כאן.
הבדיקה האחרונה: 3 בנובמבר 2026. ההצהרה עודכנה: 3 בנובמבר 2026.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בקושי, או חסר משהו שיעזור לכם? אפשר לפנות לרכז/ת הנגישות ונטפל בכך.
- רכז/ת הנגישות: עידן זיצר
- טלפון: 08-9730454
- דואר אלקטרוני: info@hechzerplus.co.il
- כתובת: שילת, בית מגה אור
- שעות פעילות: ראשון עד חמישי, 9:00–15:00
נחזור אליכם תוך 5 ימי עבודה.